ORDENES Y TIEMPOS DE ENVIO
PEDIDOS
Los pedidos por teléfono se pueden hacer al +51 924 060 869 (Lunes a Viernes, 10:hrs :17:00hrs).
Cuando se realizan pedidos telefónicos, se verifica el stock para garantizar que el artículo esté en stock y el pedido se procese de inmediato.
Se aceptan pedidos por Internet las 24 horas del día.
* El envío terrestre demora de 1 a 3 días hábiles para Lima Metropolitana y hasta 5 días hábiles para provincia en promedio. Todos los pedidos son enviados a través de Olva Courier para garantizar la entrega del producto.
Los pedidos por Internet se procesan durante el horario comercial normal (Lunes a Viernes, 10:00hrs-17:00hrs)
Los pedidos por Internet no garantizan que los artículos estén en stock.
Solo se aceptan Visa, MasterCard, American Express para pedidos por Internet.
No podemos realizar cambios en los pedidos después de que se hayan realizado.
Si tiene algún problema para procesar su pedido por Internet, puede llamarnos al 0051 924 060 869 para hacer su pedido por teléfono.
DEVOLUCIONES DEL CLIENTE
En caso de producto con defecto de fábrica o talla incorrecta, puede devolver sus artículos de Troy Lee Designs para obtener un cambio por otro producto del mismo valor dentro de los treinta (15) días a partir de la fecha de compra.
Todos los artículos devueltos deben estar sin usar, sin usar, sin lavar y en el embalaje original con todas las etiquetas originales adheridas y, si corresponde, forro interior protector intacto en pantalones cortos de bicicleta de montaña y / o pantalones de motocross.
Los artículos en oferta no son elegibles para devoluciones o reembolsos.
ENVÍO
Envío terrestre USD 7.00 Lima Metropolitana.
Envío terrestre USD 12.00 a Provincia.
* El envío terrestre demora de 1 a 3 días hábiles para Lima Metropolitana y hasta 5 días hábiles para provincia en promedio. Todos los pedidos son enviados a través de Olva Courier para garantizar la entrega del producto.
Los pedidos realizados los fines de semana y feriados se procesarán el siguiente día hábil.
Troy Lee Designs no es responsable de la mercancía perdida o robada que se entrega sin una firma requerida.
En caso el cliente haya cancelado el envío y desista de esa modalidad de entrega, puede hacer uso de ese saldo a favor en el momento de recojo del producto para realizar cualquier otra compra en la tienda por un monto mayor o igual.
ENVÍO INTERNACIONAL
Troy Lee Designs actualmente no realiza envíos a direcciones fuera de Peru
Todos los pedidos procesados a través de su distribuidor local se facturarán a las tasas en moneda local a los precios minoristas actuales sugeridos en su país.